Preguntas Frecuentes
Encuentre rápidamente respuestas, enlaces y herramientas útiles para algunas de las preguntas más habituales que recibimos en el servicio de asistencia de Texas.gov.
Texas por Texas (TxT)
Preguntas frecuentes para el asistente del gobierno de Texas by Texas (TxT)
¿Qué es Texas por Texas (TxT)?
¿Cómo accedo a TxT?
¿Qué información necesito para crear una cuenta de TxT?
¿Qué servicios puedo completar en TxT?
¿Qué sucede si no tengo una licencia de manejar o una identificación de Texas? ¿Aún así puedo crear una cuenta de TxT?
¿Qué sucede si perdí mi licencia de manejar o identificación de Texas? ¿Aún puedo crear una cuenta de TxT y pedir una de reemplazo?
¿Qué tipos de pago acepta TxT?
¿Cómo cambio mi correo electrónico/nombre de usuario asociado a mi cuenta de TxT?
¿Cómo puedo ver mi historial de transacciones y actividades de TxT?
¿Qué es la vinculación y qué significa vincular mi licencia o registro?
¿Puedo vincular varios vehículos a mi cuenta de TxT?
¿Cómo puedo activar o desactivar los recordatorios de renovación del registro del vehículo o las actualizaciones de nuevas funciones y servicios?
Recibí un mensaje de error que decía “Esto es raro”. ¿Qué hago ahora?
Renové mi registro de vehículo en TxT, pero aún dice que ha vencido o que vencerá. ¿Algo salió mal con mi renovación?
¿Puedo renovar mi licencia de conducir/Identificación de Texas o registro de vehículo sin una cuenta de TxT?
¿Puedo desactivar mi cuenta de TxT?
Pagos
Preguntas frecuentes sobre pagos en aplicaciones de Texas.gov.
¿Por qué se rechazó mi pago?
¿Por qué se cobra el monto a mi tarjeta aunque se haya rechazado el pago?
Quiero pagar con una tarjeta corporativa y necesito introducir un código postal de facturación. Qué debo hacer?
Quiero pagar con una tarjeta de regalo y necesito introducir un código postal de facturación. Qué debo hacer?
Mi tarjeta de crédito fue emitida por un banco extranjero, por lo que no tengo un código postal de los EE. UU. ¿Qué datos debo introducir en el campo del código postal de facturación?
Vivo en un país que no utiliza el código postal. ¿Qué datos debo introducir en el campo del código postal de facturación?
Elecciones y Votación
Preguntas frecuentes sobre elecciones e información sobre votación. Para obtener una lista completa de las preguntas frecuentes, visite el sitio web de la Secretaría de Estado de Texas (SOS) VoteTexas.gov.
¿Cómo me registro para votar?
¿Por qué no puedo registrarme para votar en línea?
¿Cómo puedo averiguar dónde votar?
¿Puedo votar por correo?
¿Cómo cambio la dirección en mi registro de votante?
No tengo mi número único de identificación de votante (VUID). ¿Cómo actualizo mi registro de votantes?
¿Tengo que votar en las elecciones primarias para votar en las elecciones generales?
¿Cómo cancelo mi inscripción para votar?
¿Dónde cambio mi partido político?
¿Qué hay en la boleta electoral?
Renovación y Reemplazo de Licencia de Conducir, Identificación y Licencia de Conducir Comercial
Preguntas frecuentes sobre renovaciones y reemplazos de licencias de conducir (DL), identificaciones y licencias de conducir comerciales (CDL) del Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS).
Deseo renovar mi DL/ID/CDL en línea. ¿Cómo sé si soy elegible?
¿Cómo puedo renovar o reemplazar mi DL/ID/CDL en línea si soy elegible?
¿Cómo puedo hacer un seguimiento del estado de mi DL/ID?
No soy elegible para renovar mi DL/ID en línea. ¿Qué hago ahora?
¿Cómo reemplazo mi DL/ID perdida o robada?
¿Cómo programo una cita en persona en una oficina local del DPS?
Pagos de la Tarifa de Elegibilidad y Reintegro para la Licencia de Conducir
Preguntas frecuentes sobre la elegibilidad de la licencia de conducir y los pagos de la tarifa de restablecimiento del Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS).
¿Dónde puedo encontrar respuestas a preguntas sobre mis tarifas de restauración del DPS?
eCommDirect - Compras en línea en Economato y Depósitos
Preguntas frecuentes sobre compras y depósitos en la comisaría en línea del Departamento de Justicia Criminal de Texas (TDCJ) eComm Direct.
¿Cómo sé quién es elegible para recibir compras?
¿Qué debo hacer si me bloquean el sistema?
¿Qué hago si se agota el tiempo de mi sesión?
No he recibido mi pedido de economato. ¿Dónde puedo encontrar ayuda?
Mi depósito no se ha recibido. ¿Dónde puedo encontrar ayuda?
¿Cuál es el monto máximo de compra?
Registros de Conductores con Licencia
Preguntas frecuentes sobre los registros de conductores con licencia individual del Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS).
No puedo imprimir mi registro de conductor después de pedirlo en línea. ¿Cómo obtengo una copia?
Renovación de Registro de Vehículos
Preguntas frecuentes sobre la renovación del registro de vehículos del Departamento de Vehículos Motorizados de Texas (Texas Department of Motor Vehicles, TxDMV).
Para acceder a más preguntas frecuentes, visite la página Registre su vehículo en el sitio web del TxDMV.
¿Por qué es necesario inspeccionar mi vehículo antes de renovarlo?
¿Cómo renuevo mi registro en línea?
Si uso la solicitud de renovación del registro de vehículos “clásica” (no TxT), ¿qué dirección debo ingresar en la sección de pago?
Recibo un mensaje de error de “En proceso” o de bloqueo cuando intento renovar el registro de mi vehículo en línea. ¿Qué debo hacer?
No he recibido la etiqueta adhesiva de renovación del registro de mi vehículo después de renovar mi registro en línea. ¿Dónde puedo obtenerla?
¿Dónde puedo solicitar un reembolso de la tarifa de registro de mi vehículo?
¿Por qué recibí un aviso de renovación del registro para un vehículo que he vendido?
Registros Vitales
Preguntas frecuentes sobre registros vitales del Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas (DSHS), como certificados de nacimiento y defunción y verificaciones de matrimonio y divorcio.