Privacidad y Seguridad

Privacidad

En Texas.gov, su privacidad es una de nuestras prioridades. Esta política describe las prácticas de privacidad y seguridad relacionadas con la información recogida de los visitantes del sitio Texas.gov. La política de Privacidad y Seguridad de Texas.gov aplica sólo al sitio Texas.gov. Esta política no aplica cuando los visitantes salen de los dominios de Texas.gov haciendo clic en un enlace externo, incluyendo los sitios de agencias estatales y gobiernos locales. La política de enlaces de Texas.gov incluye más información sobre los enlaces de Texas.gov a sitios externos.

Recopilación de Información

Para las transacciones en línea realizadas por Texas.gov, a las personas se les requerirá información sobre ellas mismas y/o la organización a la cual están afiliadas. Cuando la información personal identificable es requerida, se indicará si la revelación de esta información es obligatoria o es opcional para continuar la transacción. El tipo de información requerida variará según el tipo de transacción y la agencia estatal o el gobierno local involucrado en la transacción con la persona. Texas.gov recopilará la misma información que sería recopilada si la transacción fuera realizada en persona, por teléfono o a través de e-mail con la agencia estatal o el gobierno local. Se podría solicitar información adicional si se requiere por ley, si tal información es necesaria para verificar la identidad de un individuo y asegurar la transacción, o si el visitante voluntariamente elige recibir información de agencias estatales, gobiernos locales o Texas.gov.

Para uso general o navegar por Texas.gov, a los visitantes no se les solicita información personal identificable y esta no será recopilada. Texas.gov utiliza registros del servidor y cookies constantes para recopilar información sobre el número y el tipo de visitantes de Texas.gov y cómo usan ellos el sitio web. Esta información incluye el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección del Protocolo de Internet ("IP") usados por cada visitante e información similar sobre la red de informática usada. También incluye información verificando cuándo y cómo fue el acceso a las páginas del sitio web. Sin embargo, no se intenta corresponder esta información con la identidad del visitante, excepto cuando se requiere cumplir con una investigación para el cumplimiento de la ley. Para más información sobre las cookies, ver más abajo.

Uso de la Información

La información recopilada durante una transacción en línea es usada para los siguientes propósitos:

• Para completar transacciones en línea con la agencia estatal o gobierno local apropiado (tales como, pago de impuestos sobre las ventas o renovación de una licencia o permiso) y con el método de pago seleccionado durante la transacción;
• Para enviar un e-mail o contactar a la persona usando el servicio en línea de confirmación de la transacción o identificando y resolviendo problemas que pudieran haber ocurrido durante la transacción, incluyendo los métodos de pago; o
• Para proveer información sobre agencias estatales, gobiernos locales o Texas.gov a los visitantes que eligen recibir este servicio de notificación.

Las medidas de los registros del servidor y de las cookies constantes de Texas.gov, son usadas para los siguientes propósitos:

• Evaluar la utilidad de Texas.gov;
• Determinar cuál es la información que más interesa a los visitantes de Texas.gov;
• Establecer especificaciones técnicas de diseño;
• Medir el desempeño del sistema de Texas.gov; e
• Identificar problemas potenciales asociados con la interfaz de operación de Texas.gov.

Texas.gov trabaja con contratistas para proveer varios productos y servicios requeridos para la operación de Texas.gov. La información personal identificable puede ser compartida con esos contratistas, si es necesario, en relación con las transacciones, el mantenimiento y las mejoras al sitio Texas.gov, y para dar soporte a las aplicaciones y servicios ofrecidos en Texas.gov. Los contratistas y subcontratistas tienen prohibido por contrato vender información de los usuarios de Texas.gov.

Excepto que se disponga lo contrario en esta política: (1) Texas.gov no revelará las direcciones de e-mail de miembros del público que se han comunicado electrónicamente con un cuerpo gubernamental sin el consentimiento afirmativo del individuo afectado; y (2) La información personal identificable contenida en una pregunta o comentario enviado a Texas.gov en un mensaje de e-mail o enviada en un formulario en línea, sólo es usada por Texas.gov para responder a la pregunta o al comentario. Texas.gov puede reenviar el mensaje a una agencia estatal específica o al gobierno local si el personal de Texas.gov cree que la agencia estatal o el gobierno local pueden estar más calificados para responder.

El Departamento de Recursos de Información puede ser solicitado por las autoridades judiciales o del cumplimiento de la ley o por leyes aplicables, a proveer información personal identificable a las autoridades gubernamentales apropiadas. Adicionalmente, Texas.gov cooperará con las agencias para el cumplimiento de la ley en la identificación de aquellas personas que usen nuestros servicios para actividades ilegales. Texas.gov se reserva el derecho de reportar cualquier información a las agencias para el cumplimiento de la ley, incluyendo información personal identificable, relacionada con actividades que, de buena fe, se sospecha que son ilícitas.

Texas.gov no vende y no libera generalmente (salvo que se disponga lo contrario en esta política) información personal identificable a terceros; sin embargo, la información suministrada a cualquier cuerpo gubernamental puede ser revelada de acuerdo con la Ley de Información Pública de Texas y la legislación federal y estatal aplicable. La información sobre la Ley de Información Pública de Texas está disponible en la Oficina del Procurador General de Texas y en el Código de Gobierno de Texas, Capítulo 552. Adicionalmente, algunas agencias estatales o gobiernos locales cuyos sitios son accesibles a través de Texas.gov, pueden tener políticas diferentes relacionadas con la venta o liberación de información personal identificable. Luego de salir de Texas.gov y conectarse con un sitio externo las políticas que rigen para Texas.gov ya no aplican y los usuarios están sujetos a las políticas del sitio externo. Las preguntas e inquietudes relacionadas con la información o los servicios ofrecidos por un sitio enlazado deben ser dirigidas a la entidad o al individuo responsable de ese sitio, y no a Texas.gov.

Además, las publicaciones de los usuarios en los sitios de los medios sociales de Texas.gov se convierten en registros públicos y pueden ser publicados en Texas.gov, una vez publicados, están disponibles para ser vistos y copiados por otros usuarios. Esta información puede estar sujeta a solicitudes de información pública. Ni Texas.gov, ni sus licenciadores o contratistas que realizan servicios en conexión con los sitios de los medios sociales, son responsables por acciones de terceros que accedan a la información publicada en el sitio de los medios sociales de Texas.gov.

Para más información sobre solicitudes de información pública, por favor ver la política de Solicitudes de Información Pública.

Seguridad

Para proteger la seguridad de sus empleados, de los usuarios de Texas.gov y las aplicaciones y servicios ofrecidos, Texas.gov cumple con los siguientes estándares y códigos:

Adicionalmente, Texas.gov utiliza el protocolo Capa de Conexión Segura (SSL) para transmisiones seguras, las cuales son identificadas como tales en este sitio. El protocolo SSL aplica el cifrado entre dos computadores, en este caso el computador personal del usuario y el servidor de Texas.gov. Texas.gov utiliza un cifrado de 128 bits, que es uno de los estándares más altos de cifrado del mercado. Como mínimo, la siguiente información será cifrada cuando sea transmitida a Texas.gov durante una transmisión segura:

• Nombre;
• Número de Seguro Social;
• Todos los números de las tarjetas de crédito, débito y de cargo;
• Información de la cuenta bancaria y cheque electrónico;
• Información sobre el pago de la transacción;
• Número de la licencia de conductor;
• Números de Identificación Personal (PIN) y contraseñas; y
• Direcciones de e-mail.

Un navegador web activará automáticamente las características de seguridad apropiadas cuando se inicie una transacción en Texas.gov. En la mayoría de los navegadores, el icono de una llave en perfecto estado o de un candado cerrado en la parte baja de la pantalla, indica que la conexión es segura.

Cookies

Algunos de los servicios alojados en Texas.gov usan cookies. Un cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el computador personal de un visitante para rastrear información específica sobre la interacción de ese visitante con el sitio web. Los servicios alojados en Texas.gov usan tanto cookies de sesión como cookies persistentes.

Un cookie de sesión es temporal y sólo existe durante la sesión en la cual el visitante usa Texas.gov. Los cookies de sesión de Texas.gov son usados para seguir la pista de una transacción en línea particular y son destruidas luego de que la transacción es completada con éxito, después de unos pocos minutos de inactividad o cuando el navegador se cierra.

Los cookies de Texas.gov no contienen o recopilan información personal identificable de los visitantes. Además, Texas.gov no buscará corresponder las actividades del visitante con información personal identificable, a menos que sea solicitado por la ley o por agencias para el cumplimiento de la ley o si es necesario para hacer cumplir los términos de uso del sitio. Si el navegador web de una persona no acepta cookies, el o ella podrían no ser capaces de realizar transacciones en línea en Texas.gov. Sin embargo, esto no dificultará la navegación normal en el sitio web.

Información de Contacto sobre la Privacidad y la Seguridad de Texas.gov

Si usted tiene preguntas o inquietudes sobre la Política de Privacidad y Seguridad de Texas.gov, por favor contáctenos a txgov@dir.texas.gov. Si usted tiene preguntas o inquietudes sobre cómo las agencias estatales y los gobiernos locales manejan la información personal, por favor contáctese con ellos directamente.

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